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꼭 1년 후가 아니더라도 이 책에서 나온 지식을은 그나마 쓸만할 것이다.
그러나 그다지 알맹이는 별로군..
88번 내용 상대방을 우호적으로 만들어라!
이글은 한번 써볼만 하다.
상대방과 의견이 다르다는 것을 말하고 싶을 때마다 언제나 이렇게 묻는다!
"제가 그 의견에 한마디 덧붙여도 되겠습니까?" 라고 물으면
대답은 언제나 "물론입니다" 이며 이것은 전혀 위협적이지 않은 방식으로 당신과 상대방의
의견 차이를 조율할 수 있도록 돕는다.
나도 한번 써봐야겠다.
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