웹 서비스의 개선점과 서비스 구성 방안을 제시하라

우선 현재 자사의 웹 서비스 수준을 파악하기 위해서 서비스 항목별로 우수한 서비스를 제공하고 있는 사이트와 비교 ·분석한다. 벤치마킹이 완료 되었다면 벤치마킹한 결과를 활용하여 현재 웹 서비스의 문제점과 문제점을 해결할 수 있는 구체적인 서비스 구성 방안을 제시한다.

 

개선점 및 서비스 구성방안을 제시하기 위한 프로세스

Step 1  벤치마킹 수행

Step 2  자사의 문제점 및 개선 방안 제시

Step 3  웹 서비스 구성 방안 제시 
Step 4  웹 서비스 구성 방안을 활용한 웹 스토리보드 작성 
 

미흡△, 보통○, 보통이상●, 우수◎ 이런식으로 마킹하면 됨.

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