퍼소나와 유저 시나리오를 활용하라

퍼소나(persona)란?? 웹 사이트에 방문하는 사용자에게 공통적으로 나타나는 웹 사이트의 이용패턴,

이용 심리등을 가상의 캐릭터로 정의하는 것.

 

퍼소나와 유저 시나리오 설계를 위한 프로세스

1. 사용자의 특성파악

2. 시놉시스 작성
3. 서비스 시나리오 작성
4. 감성 시나리오 작성

5. 유저 시나리오 작성

 

감성시나리오는 안해봐서 잘 모르겠다..ㅋㅋ 갈수록 심오해 지는구나..

잇글링의 우연한 발견 :

유저빌리티, 사용자, 적응력, 웹, 벤치마킹

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