웹사이트 분석 체크리스트

사이트 분석을 위한 체크 리스트

 

1. 인포메이션 아키텍쳐 관점

- 컨텐츠의 분류가 잘 되어 있는지

- 메뉴 분류가 잘 되어 있는지

- 레이블링

- 네이밍이 직관적인지

 

2. 네비게이션 관점

- 정보를 찾기 위해 페이지를 이동하느데 자연스럽게 이동이 되는지

- 여기가 어디인지 (랜딩된 페이지가 어떤 곳인지 직관적으로 알 수 있도록)

- 어디로 갈 수 있는지

- 왔던 곳으로 다시 되돌아 갈 수 있는지

- 정보의 구조체계는? (깊이와 넓이 / 스트럭쳐와 시스템)

- 네비게이션 바를 분명히 인식하고, 정보를 빨리 받아들일 수 있는지

- 링크를 표현하고, 이해하고, 선택하는 데 문제가 없는지

- 사이트의 내용을 시각적으로 개괄해주는 사이트맵이나 목차가 있는지

- 네비게이션 시스템이 단순하게 이루어져 있는지

 

3. 사용편리성 (유저인터페이스) 관점

- 사용자가 제일 필요한 기능이 눈에 띠는지

- 인터페이스가 직관적인지

- 사용자가 초기화면을 보고 인터페이스로 무엇을 할 수 있는 지 추측이 가능한지

- 출력결과는 어떠한지

- 손쉽게 다운로드 가능한지

- 실행했던 작업을 취소할 수 있는지

- 도움말시스템은 지속적으로 사용자를 도와주는지

- 문제발생이 예상되는 경우, 사용자에게 사전경고를 주는지 - 얼럿창으로 안내

- 중요한 내용들이 사이트의 첫페이지에 제시되어, 찾기는 쉬운지

- 사용자들의 작업시간을 단축시킬수 있는지

- 각각 페이지에 제목과 날짜, 출처를 밝히고 있는지

- 보충설명 태그를 사용해 사용자가 이미지를 보지 않고도 이미지의 의미를 파악할 수 있는지

- 이미지의 크기나 지금까지 이미지 로딩에 걸린 시간, 예상 시간등을 알려주어 사용자가 시스템 작동중임을 알 수 있는지

- 도구사용에 있어서 즐거움을 주는 지

 

4. 마케팅 관점

- 회원의 불필요한 정보를 입력하게 하고 잇는지

- 정보를 이용하는데 불필요한 회원가입을 유도하고 이쓴지

- 문의에 대한 답변을 얼마나 정확하고 빠르게 대응하는지

- 이용자가 문의하는데 이용의 문제점은 없는지

- 사이트의 신뢰성을 보여주고 있는지

- 새로운 아이디어, 컨텐츠, 서비스, 이벤트가 있는지

- 클릭을 유도하는 기법이나 문구를 적절하게 표현하고 있는지

- 회원들의 커뮤니티는 어느 정도 이루어지고 있으며, 지원 및 서비스는 잘 이루어지고 있는지

- 지불 시스템은 얼마나 쉽고, 신뢰성이 있는지

- 사이트에서 기업의 개성을 느낄 수 있는지

- 프로모션 활동인 운영은 어떠한지

- 지속적으로 관심을 끌만한 컨텐츠 또는 이벤트가 있는지

- 얼마나 주기적으로 업데이트를 하고 있는 지

- 회원의 충성도를 높일 수 있는 동기부여요소(회원 인센티브 서비스)가 있는지

- 광고가 사이트의 이용에 방해가 되고 있지 않은 지 ( 속도, 크기, 브라우저)

- 디자인이 웹의 아이덴티티를 반영하고, 효과적으로 이루어져 있는 지

- 회원가입 및 탈퇴가 쉽고 자유로운지

- 제공되는 정보가 실제 업무에 도움이 되는 지